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FAQ for 爱彼迎

爱彼迎為顧客提供的禮品卡計劃是如何的？

爱彼迎為顧客提供的禮品卡計劃僅限於是擁有在美國發行的付款方式的個人才能夠退換這樣的禮品卡，兌換了店舖的禮品卡後，禮品卡中的金額將會用於支付顧客的下一筆預訂所需要的金額，當然，這個禮品卡也將添加在顧客的賬戶中，才能夠兌換這些禮品卡，如果預訂的金額與禮品卡的金額有所不同，那麼，付款的方式就將用差額付款的方式進行付款，禮品卡付款後就可以立即或者是稍後用於預訂付款，店鋪上有560萬個活躍的房源和數万體驗，所以顧客可以通過這樣，禮品卡進行相關的房產體驗。

顧客可以通過預訂的方式來預訂爱彼迎的房源嗎？

是的，顧客可以通過預訂的方式來預訂爱彼迎的房源，但是前提是顧客要和房東商量好，因為店鋪所提供的是房東直接與客戶進行聯繫，只要客戶與房東商量好就行了，預訂的話，那麼，將可以預訂到到這樣的一個家房屋，但是房東也有24小時的時間，設立顧客的申請，如果他們接受的話，那麼，顧客的預定將會被自動確認，如果他們不接受的話，那麼，將不能夠預訂，如果顧客想要提升成功率的話，那麼，顧客需要申請店舖的會員服務，這樣就會有人預訂為顧客提供，這樣就能夠提升顧客的房屋的申請成功。

爱彼迎顧客可以使用哪一些支付方式對店舖的房屋進行預訂呢？

如果顧客在對爱彼迎爱彼迎的房屋進行付款以及預訂的同時，顧客可以使用的付款方式都是比較安全的，並且具有乳色保障，所以店鋪支持以下的付款方式：Visa, MasterCard, Amex, Discover, JCB 等。這些以上的信用卡以及借記卡的付款方式，對於顧客的提供來說，都是非常具有保障性的，所以顧客可以安全的對他進行付款，但是要注意的是，單筆限額是在3000美元，如果顧客超過了的話，那將不會進行支付。

爱彼迎的優惠券有效期是多久？

爱彼迎優惠券有一定的產品適用範圍, 除了在有效期, 您還需要在產品未被售罄時下單, 否則優惠券就不可以使用了。您可以通過點擊卡券, 查看您的所有折價券的相應使用時限。

為什麼爱彼迎促銷碼無效？

您可以確認一下您的在爱彼迎促銷碼是否已經被使用過一次或者已經過期，如果過期或者已使用則促銷碼將不可使用。在zh.airbnb.com上會有相關的爱彼迎促銷碼詳情頁面，您也可以點擊查看使用方法以及注意事項。

是否能夠疊加使用爱彼迎的優惠券？

不可以。無論是什麼情況下，優惠碼都不能疊加來使用，爱彼迎的系統不認可這種使用方法。建議顧客在使用優惠碼前做好選擇。

如何聯繫爱彼迎客服？

爱彼迎設置了聯繫客服通道，讓客戶與客服取得聯繫。您可以通過瀏覽爱彼迎和zh.airbnb.com的任何頁面找到該通道。爱彼迎的客服人員期待您的聯繫。