Zalora優惠代碼信用卡★ 2024年4月

FAQ for Zalora

Zalora顧客需要滿足什麼條件才能夠享受到店舖的免運費服務？

Zalora與顧客來說存在著第三方，一般來說，運費可能是與第三方的售賣和寄出相關的，所以不同的賣場有不同的運費計算方式，並且運費基本上都是分開計算的，所有的賣家的運費都是獨立計算，運費匯以訂單的實際付款的金額扣除，所有的折扣以及店鋪出售的貨品的訂單的金額，運費還有是在台幣899元以上，也可以享受到免運費的服務，當然，顧客需要滿足的是，在店鋪中購買的產品需要在五公斤以下才能夠享受到這個免運費的服務。

如果Zalora顧客不知道該如何選擇合適的尺碼指南，那麼會有相關的介紹嗎？

是的，如果顧客不知道該如何選擇自己合適的尺碼，那麼，Zalora會為顧客提供相關的尺碼，只能店鋪會為女士提供上衣，內衣以及相關的裙子的長度的尺碼，直男這個尺碼尺碼都是分開的，顧客可以根據自己想要選擇的裙子或者是衣服進行不同的選擇和查看，當然，店鋪也會為男士和兒童進行參考，除此之外，店鋪也可以查看到相關於鞋類的尺碼，直男對於每一款不同國家的品牌鞋類都有不同的尺碼表，所以顧客需要看清楚到底是哪一個國家的尺碼再進行相關的測量。

如果顧客在Zalora中購買了禮品卡，有什麼注意事項呢？

如果顧客購買了Zalora中的禮品卡，那麼店舖有兩種不同的禮品卡，顧客可以購買電子禮品卡和實體禮品卡，如果顧客購買的實體禮品卡的話，那麼，將會被使用在相關的實體商店，如果顧客購買的是電子版的禮品卡，那麼，將以電子郵件的形式進行發送電子禮品卡，不能用於購買其他的電子禮品卡，電子禮品卡只能夠通過金融卡，信用卡或者是維薩的付款方式，對店舖的產品進行支付，並且電子禮品卡的信用額不會產生利息，也沒有，相應的現金價值，如果想要取消電子禮品卡的訂單，那麼，存在訂單中以優惠券形式付款，將被視為已兌換，將不能夠取消。

Zalora的優惠券有效期是多久？

Zalora優惠券有一定的產品適用範圍, 除了在有效期, 您還需要在產品未被售罄時下單, 否則優惠券就不可以使用了。您可以通過點擊卡券, 查看您的所有折價券的相應使用時限。

為什麼Zalora促銷碼無效？

您可以確認一下您的在Zalora促銷碼是否已經被使用過一次或者已經過期，如果過期或者已使用則促銷碼將不可使用。在zalora.com.tw上會有相關的Zalora促銷碼詳情頁面，您也可以點擊查看使用方法以及注意事項。

是否能夠疊加使用Zalora的優惠券？

不可以。 Zalora知道顧客都想享受更多的優惠，但是Zalora也確實制定了不允許疊加優惠券的規則，所以顧客需要正確地選擇自己想要使用的優惠券。

如何聯繫Zalora客服？

Zalora設置了聯繫客服通道，讓客戶與客服取得聯繫。請不要害羞，直接聯繫Zalora的客服吧。若顧客有疑問，也可以撥打Zalora的客服熱線進行諮詢。