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FAQ for Asos
Asos的禮品卡是怎麼樣為顧客服務的?
Asos的禮品卡其實就是為了顧客能夠在對朋友送禮物的時候,不知道該如何選擇商品的時候,可以通過使用禮品卡來讓朋友在店鋪中選擇自己喜歡的產品的一個服務,所以說顧客可以在禮品卡中進行充值,甚至可以選擇憑證的樣式,店舖有四種憑證的樣式和顏色,顧客也可以在店子裡拼卡上面進行刻字,而且禮品卡的金額有200到1千元,顧客也可以進行個性化的,裝飾顧客可以通過這樣的方式進行留言以及填寫寄送日期。
如果顧客第一次使用Asos的APP的話,能夠得到哪一些優惠呢?
Asos顧客可以通過使用代碼,並且可以下載應用程序,如果顧客在下載應用程序之後,能夠想要在店鋪中進行購買店舖的產品的話,那麼就可以享受到相關的優惠,顧客可以通過下載應用程序得到的代碼來進行相關的折扣,有25%的折扣,這個折扣是非常有條件的,如果顧客有手機的話,就可以進行下載,並且顧客可以在隨時隨地都可以查看店鋪或產品進行購買,這比用電腦方便很多。
顧客怎樣才能夠享受到Asos的免運費政策?
如果顧客想要得到Asos的免運費服務的話,那麼,顧客需要滿足一些條件才能夠得到顧客的訂單,需要滿足90元以上才能夠享受到店舖的免運費服務,當然了,如果顧客在收到店舖的產品的時候,發現並不適合自己的話,那麼,顧客也可以進行退款,顧客將會在29天或者是45天內退回店舖的產品,但是顧客一定要記住,如果在這個期間退回產品的話,是有效的,如果顧客在超過這個期間退回產品的話,那麼,將會是無效的。
如果顧客第一次購買Asos的產品的話,那麼能夠享受到多少的折扣呢?
Asos致力於衛星客戶提供最佳優惠的條件,所以說,如果顧客第一次購買店舖的產品的話,那麼,將會受到20%的折扣,需要顧客做出的選擇就是顧客需要訂閱店舖的公眾賬號,這樣才能夠享受到這樣的折扣,並且顧客可以通過折扣代碼來進行第一次折扣的優惠,顧客需要抓緊這次優惠,因為這一個優惠對於新客戶來說以及其他的客戶都是唯一的一次。
Asos的優惠券有效期是多久?
在Asos優惠券的底部Asos都會設置一個有效期, 在到期日前都可以使用。但有的Asos優惠券沒有設置有效期, 這類優惠券在促銷產品售罄前都可以使用。
為什麼Asos促銷碼無效?
在Asos單筆訂單只能使用一個或同個促銷代碼,因此請檢查折扣是否已自動應用於您的訂單。當然您也需要查看一下關於Asos的促銷代碼的時間期效,以及對應產品是否可以使用。
是否能夠疊加使用Asos的優惠券?
不能。每張Asos優惠券的折扣力度都可能非常大,因此不再支持同時使用多張優惠券。但是您可以得到不用優惠券就可以享有的折扣,這個就要看您的訂單是否符合折扣條件。
如何聯繫Asos客服?
您可以瀏覽asos.com找到聯繫客服按钮。Asos的工作人員期待您的每一次購物,Asos的客服可以在線溝通。如果您有特別緊急情況,建議您選擇撥打Asos的客服熱線進行溝通。
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